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买衣服按大中小码?店员和消费者都错了!


来源:品牌营销中心    更新时间:2017-03-29 9:18:48   浏览次数:2753

目前,我国执行的服装尺码标签,并不以市面普遍使用的大、中、小码区分,而是以Y、A、B、C以及身高等具体参数来辨别。其中,英文字母笼统的意思是:Y类(比较修身,适合偏瘦身材人士);A类(正常比例,适合正常体形的人士);B类(比较宽松,适合体形偏胖人士);C类(十分宽松,适合肥胖人士)。例如,符合国标要求的衣服尺码“180/100A”,意思是该尺码适合身高180cm左右,胸围100cm左右,体形相对正常的人士。

其实,我国标准的服装尺码标签内含的信息十分明细,只要厂家严格按照国标去生产和标识,市民选购服装基本不会有太大偏差。但是,不少国内外服装品牌的网上商城并未按国标标注。日本品牌“无印良品”官网、美国服装品牌“forever21”官网商城、广州女装品牌“ochirly(欧时力)”天猫官方旗舰店等,有的笼统按照“大、中、小”码区分,有的甚至自行推出一套自己的服装尺码表。

各个品牌不按国标,按自己的尺码进行标注,带来的困惑就是,消费者在不同品牌挑选服装,将要选择不同的尺码。例如美国品牌New Balance,其180/100A尺码的上衣对应的是XL码;西班牙品牌ZARA,其180/100A对应的则是L码。
服装品牌没有按国标标注,零售市场的店员则更没有相关意识。广州正佳广场的耐克品牌体验店和西班牙服饰品牌“Pull and Bear”,店员给消费者提供的购买建议,均以大中小码做推荐,而不是按国标为消费者提供选购建议。西班牙品牌Bershka(巴适卡)正佳广场店,更是出现一件衣服两个标签。其某款男装的大码,衣服里的标签显示是180/96A,而服装吊牌则显示是“175/92A”。
陈业怀坦诚,目前服装零售市场的号型和标型确实比较混乱,也没有多少人关注,但其实会影响到消费者的购买便利和信心。“我国有关于服装和纺织品的说明,这个标准强制要求使用服装的尺码标准。有了这个强制性的规定,凡是在国内生产和销售的服装,就必须按照国家相关的标准来标识尺码。现在消费者在购买的时候,可能大多数会以大中小码来判断一件服装的大小。但目前国标是根据人的身高和胸围来界定服装大小的,消费者只要知道自己的身高和胸围就可以购买到合适的服装。”
陈业怀表示,厂家不执行服装尺码国标是违反了强制规定,工商部门可以判定服装不合格,并要求其全面下架;如果消费者购买这个不合格的服装,可以要求退货。网上、网下也是按同一个规定监管的。
陈业怀介绍,下一步工商局可能会在组织专项整治的时候,对于服装的标识、尺码不合格进行重点整治,也会委托专业的机构集中对相关的批发市场和网店做统一检查。发现了就指引相关店铺下架。
省工商局党组成员、副局长钱永成回应称,下一步,工商部门将加大对服装尺码国标的宣传,让老百姓科学地、有针对性地消费,避免消费者陷入消费陷阱。



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