随着洗涤次数的增加，衣物会变得越来越硬、失去弹性、不柔软、不蓬松。因为洗涤时衣料原有的柔顺剂被逐渐洗掉（衣料在出厂前一般经过柔顺处理），同时，洗涤过程中由于机械力的作用，织物的纤维会相互缠结，导致失去弹性甚至断裂，织物还会因互相粘连起皱。硬水地区水中的钙、镁盐较多，晒衣服只能将水分挥发出去，钙、镁盐却留在织物纤维内，洗涤次数越多也就越硬。这种现象表现在洗脸毛巾上最为明显，上海地区水软，北京地区水硬，同样毛巾使用同样时间，北京的明显比上海的硬。此外，纤维之间相互缠结增大了摩擦系数，使织物产生静电，对人体的生活与健康的确有很多负面影响，如使皮肤不适，穿、脱衣服时还会产生“火花”和噼噼啪啪的声音，干手接触金属时会被放电击痛，甚至可引起“起火”等更严重的后果。衣物如经过柔顺剂处理后这些问题都将迎刃而解。

1 柔顺剂的组成与功效

柔顺剂的功效主要依赖于阳离子表面活性剂，它溶于水后发生离解，主体部分带有正电荷，它被吸附在带有负电荷的纤维上，这时织物表面像覆盖了一层油膜，其疏水端平行向外，同时阻止钙、镁等离子吸附，这样既降低了织物自身的摩擦力和粗糙度，又阻止了水垢层的形成（类似在皮肤上涂上橄榄油，光滑柔软），从而大大提高了衣物的柔软性。同时，柔软剂使纤维平展不缠绕，疏水基团又起到纤维之间的空间隔离作用，因而蓬松效果更好。

在尼龙、涤纶、氨纶等化纤衣物上，柔软剂则是疏水基团平躺铺展在纤维上，而亲水一端的阳离子部分朝外，因而增加纤维的吸水性和导电性，这就降低了纤维之间的摩擦力，同时消除静电，减少吸尘。

作为柔顺剂的原料除阳离子表面活性剂外，还有其他油性物质如硅氧烷。它的油性好，有较好的柔顺效果，还能使衣物易熨烫、不易变形、衣物湿润性好，但难被乳化，影响产品的稳定性。硅氧烷对纤维的吸附不是静电吸附，因此吸附牢度和吸附量远不如阳离子表面活性剂。不是所有的阳离子表面活性剂都可以用作柔顺剂，如 1227，其烷基链短、水溶性较好，虽能被静电吸附在纤维上，但油性差、柔软效果不好，故不用于柔顺剂。阳离子表面活性剂1831（十八烷基三甲基氯化铵）溶于水中为透明状，有一定的柔顺效果，由于它只有一个十八烷基，油性较差，柔软效果不好；而具有两个十八烷基的 D1821（双十八烷基二甲基氯化铵）柔软效果好，它溶于水不是透明状，而是乳浊状，说明其油性比1831强，柔软效果比 1831 好。目前国内使用的主要是 D1821。

2 柔顺剂的种类

柔顺剂一般分为普通型和浓缩型，还可根据产品外观分为透明型和乳浊型。

普通型柔顺剂的主要成分是D1821，一般含量 1%～8%，使用时不宜过量，并且用前最好用温水搅拌均匀。另外，熨烫温度不宜过高，以免泛黄。

浓缩型柔顺剂一般是由 D1821和其他季铵盐及增溶剂、分散剂等组分复配， 一般活性物含量在12%～28%，用量较省。同时，包装物的减少使它成本相应下降。但另一方面，由于加进的其他组分并不一定有柔软效果，所以柔顺剂本身的成本并不一定低，消费者可阅读商品说明书进行比较，再做选择。

透明型柔顺剂一般是增加较多的增溶剂使其透明。用1831不加增溶剂可配成透明、令人赏心悦目的柔顺剂，但柔软效果不一定最好，成本也较高，消费者可比较选择试用。

我国目前的柔顺剂主要是普通型乳浊状。由于 D1821 分散于水中时，不透明，又未加增溶剂，因此成乳浊状。要将D1821增溶成透明，需要适当调配增溶剂或加入稳定剂使其在较长时间内能保持均质、不分层。如若分层，使用前要摇匀再用，不影响柔软效果。

使用柔顺剂时，需特别注意的是，由于它是阳离子表面活性剂，能与阴离子表面活性剂反应生成水不溶的大分子化合物，就不再具有阴、阳离子表面活性剂的功能。如前所述，洗衣粉主要以阴离子表面活性剂配制的，因此，它不能与柔顺剂同时使用，一定要在洗完衣服后，最后一次漂洗时将柔顺剂加入，投入的柔顺剂要事先用水，最好是用温水化开，这样可使它在衣物上吸附得更均匀，同时可避免局部过量泛黄。用洗衣机洗衣物，可按程序加入用水溶解均匀的柔顺剂；若手洗，将柔顺剂稀释均匀后倒入漂洗盆，再将洗净的衣物放入盆中浸泡3～5分钟，然后取出晾晒即可。对染色衣物，特别是棉、毛织物，基本上是采用阴离子染料，它也可能与柔顺剂中的阳离子表面活性剂发生反应而褪色，因此应先试再用。

不同的柔顺剂因其中阳离子表面活性剂品种、数量不同，用量也会不同，一定要按照产品说明书的要求加入。用量不足，柔顺效果不好；过量，不仅浪费，还容易出现斑渍泛黄。一般20m L普通型衣物柔顺剂可以处理 1kg的衣物，10m L的浓缩型衣物柔顺剂可以处理 1kg衣物，特殊衣物视衣物的材质厚薄适量增减用量。

3 柔顺剂的抗静电作用

柔顺剂的另一功能就是抗静电，这倒不是柔顺剂中加有抗静电功能的物质，而是阳离子表面活性剂能有效吸附衣物表面的负电荷以减少摩擦产生的静电，同时它能降低纤维间的静摩擦系数。静电附着于物体表面，在与其他物体相互作用时才会释放能量。天气干燥时，丝绸、羊毛和化学纤维的织物（如衣服、地毯、坐垫和墙纸等）受到摩擦都能产生静电。尤其是冬天，人们会觉得身上的静电比较大，这是因为在冬季，我国大部分地区气候十分干燥，有利于静电的积累。而且穿着不同材质的衣服“带电”多少是不同的，丝绸、羊毛和化学纤维制成的衣物比较容易产生静电，棉制衣物产生的静电就较少。静电对人体的生活与健康有很多负面影响，如干燥环境下，手指触摸金属产生火花时有刺痛感；深色化纤衣裤吸附灰尘，且难以清除；过多的静电在人体内堆积会影响中枢神经系统，使人出现头晕、头痛、失眠、烦躁不安等症状。再如，一些心律失常的人无法查找到器质性病变以及心律失常的原因，然而听从医生建议改穿纯棉衣服之后，心律很快就恢复正常。此外，静电吸附的大量浮尘夹杂着多种致病病菌，非常容易传播流感、肝炎、结核等传染病。

对付静电可以从“防”和“放”两方面入手。“防”静电，尽量选用纯棉制品作为衣服和家居饰物的面料；若使用丝绸、羊毛或化纤织物，洗涤时要用柔顺剂处理，可以防止摩擦起电。“放”静电，就是要增加湿度，使局部的静电能够释放出来。出门前先去洗洗手，或者先把手放墙上抹一下，去除静电后再去开门；当关上电视机或者离开电脑以后，应该马上洗手洗脸，让皮肤表面上的静电在水中释放掉。平时勤洗澡和勤换衣服，能有效地消除人体表面聚集的静电和带电尘埃。多吃蔬菜、水果、酸奶等食品，多喝水，注意补充钙质和维生素 C，也可以减轻静电对身体的不良影响。

柔顺剂黏稠度与质量无关，也与有效物含量多少无关，其品质与阳离子表面活性剂的品种和数量有关。因为柔顺剂需要稀释搅匀后才能使用，黏稠度大了反而给稀释和使用带来不便。在滚筒洗衣机中使用柔顺剂时，如果黏度太大，洗衣机的虹吸力不能将柔顺剂吸到洗衣机中，会堵塞管道，且达不到织物柔顺的效果。在柔顺剂中阳离子表面活性剂含量不减少的情况下，产品还是稀一些好。

4 洗涤、柔顺分开效果好

有的洗衣剂宣称具有洗涤、柔顺等多重功效，看似省时省力、方便使用，但事实上并非如此。专业研究证明，要取得理想的洗涤、护理效果，还是应该将衣物彻底洗干净，然后再使用柔顺剂。这如同起始于美、日后流行于我国的二合一洗发香波，即洗发和护发两种功能合一的产品。洗发香波以阴离子表面活性剂为主，护发素是以阳离子表面活性剂为主，两者合一，洗时就护理了，不是省事了吗？其实并非如此，由于阴、阳离子表面活性剂相遇生成大分子化合物，效能相抵，洗护效果并不理想。后来采用弱的阳离子瓜尔胶，阳离子纤维素配入香波中，但护发效果也不理想。因此还是两者分开使用效果更好。

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